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리조트 프론트 경력 (지원마감)
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- 회사소개
- http://www.dnocorp.com/main/main.do
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- 상세요강
- [담당업무]
- 곤지암리조트 객실(콘도)에 방문하는 고객을 대상으로 입/퇴실 및 종합 안내 서비스를 제공
- 고객 특성(VIP, 단체행사, 가족단위, 비즈니스)을 고려하여 맞춤형 서비스를 준비하고 실행
- 고객 만족도를 분석하여 Pain Point를 발굴하고 개선하는 등의 고객가치혁신 활동을 수행
- 객실 운영 관리를 위한 사업 계획, 매출/비용관리, 유관 부서 협업 등을 수행
- 고객 불편 처리 업무를 수행(고객의 불편을 공감하고 당사의 기준과 원칙을 토대로 현장 완결형으로 조치)
- 객실 서비스 품질향상을 위한 원칙 및 기준을 수립 (브랜드 메뉴얼)
[자격요건]
- 성별 : 남녀 무관
- 학력 : 전문대학교 졸업 이상
- 전공 : 관광, 호텔경영, 골프, 항공서비스, 연극영화 관련 전공 우대
- 경력 : 8년 이상 5성급 호텔 근무 경력자 (필수) ※ 당사 선임(대리)급 이상 희망
- 기타 우대 사항 : 비즈니스 회화 가능자 우대
[전형절차]
서류전형 > 인성검사/1차면접 > 건강검진 > 2차면접 > 처우협의 > 입사
[제출서류]
자체 양식 이력서
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- 기타사항
- 학력:전문대이상, 외국어:영어
직급/직책:대리/과장급
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- 담당자
- 담당컨설턴트: 박다영 이사
연락처: 010-3038-2916 / 02-565-2320
이메일: janepark@ahr.co.kr
